Dobrodošli u Arena Centar

Arena Centar je omiljeni shopping centar jer ima najbolje ponude u sigurnom i opuštenom okruženju.

Kako bi tako i ostalo, pripremili smo vam vodič za siguran shopping koji će vam biti od koristi sljedeći put kada se zaputite u naš centar.

Ovih je dana sigurnost na prvom mjestu. Odgovorno ponašanje prilikom odlaska u kupnju je nužno kako biste zaštitili sebe, svoje najbliže, kao i druge posjetitelje i kupce.

Na ovoj stranici možete saznati sve što trebate o preventivnim mjerama koje smo poduzeli, o pravilima i preporukama za siguran shopping,

• COVID-19 COMPLIANT CERTIFIKAT
• COVID-19 PREVENTIVNE MJERE
• COVID-19 PREPORUKE POSJETITELJIMA
• SIGURNOST I IZVANREDNE SITUACIJE 
• DRUŠTVENO ODGOVORNO POSLOVANJE
• PARKIRANJE
• KUĆNI LJUBIMCI
• PREVOZNA SREDSTVA UNUTAR CENTRA

COVID-19 PREVENTIVNE MJERE

Kako bi se osigurala sigurnost posjetitelja i zaposlenika:

COVID-19 PREPORUKE POSJETITELJIMA

Siguran shopping na svakom koraku.

Kako bi proveli sve preventivne mjere, trebamo i vaš doprinos. Za užitak sigurne kupovine slijedite upute te zaštitite sebe i druge.

Ljubazno vas molimo da OBAVEZNO nosite maskice sukladno odluci Stožera civilne zaštite Republike Hrvatske.

Zaštitna maska je obavezna u svim zatvorenim prostorima i bez nje nije moguć ulazak u Arena Centar niti u trgovine Arena Centra i Arena Parka. Vodite računa da masku nosite pravilno te da prekriva i nos i usta.

Prije posjeta Arena Centru

Procijenite svoje zdravstveno stanje prije odlaska u kupovinu. Ako ste prehlađeni ili se ne osjećate najbolje, savjetujemo da shopping ostavite za neku drugu prigodu kada se budete osjećali bolje. Ako pripadate ugroženoj skupini, savjetujemo da izbjegavate dolazak u centar i zamolite vaše bližnje da obave kupovinu za vas.

Prilikom kupnje namirnica, predlažemo da kod kuće sastavite shopping listu kako biste izbjegli zadržavanje u dućanima.

Prilikom kupnje odjeće ili obuće, savjetujemo vam da proučite ponudu brenda. Na webu Arena Centra možete naći najnovije novosti brendova te informacije o popustima. Ako ne želite isprobavati odjeću, možete se izmjeriti kod kuće te se prilikom kupnje vodite našim najvećim vodičem za veličine.

Za vrijeme posjeta Arena Centru

Nemojte se zadržavati u svrhu šetnje i razgledavanja. Neka vaš posjet bude maksimalno iskorišten i obavite sve potrebno u razumnom vremenskom roku. Hranu konzumirajte izvan centra zbog sigurnosti i činjenice da je morate konzumirati bez maske.

Preporučeni razmak između vas i ostalih kupaca ili prodavača je 2m. Poštujte preporučeni razmak bez obzira na to imaju li zaštitne maske i rukavice. Posebno napominjemo da u roto vrata i liftove istovremeno smije ući dvoje ljudi.

Na nekoliko punktova unutar centra se nalaze dezinfekcijski korneri na kojima možete dezinficirati ruke. Sredstva za dezinfekciju možete pronaći na ulazima te unutar pojedinih trgovina.

Poštujte preporuke pojedinih trgovina te, ako ste u mogućnosti, plaćanja obavljate s karticama.

SIGURNOST I IZVANDREDNE SITUACIJE

Premda je Arena Centar, sukladno svojim ovlastima, maksimalno osigurao boravak svojih posjetitelja, neugodne su situacije, na žalost moguće.

KRŠENJE ZAKONA REPUBLIKE HRVATSKE

U provođenju reda i zakona Republike Hrvatske nadležna je policija, a zaštitari Arena Centra su tu da joj pomognu. Krađe, kršenje zakona i odredbi prijavite policiji na 112. Prilikom prijave nastojte navesti sve važne pojedinosti: opis prekršaja, točnu lokaciju, opis ukradenog predmeta, serijski broj bicikla, boju i sadržaj novčanika i sl.

Ovlasti koje policija ima razlikuju se od ovlasti koje imaju zaštitari. Postavljene kamere mogu biti od pomoći policiji, no snimke se na uvid daju u točno određenim slučajevima isključivo policiji.

ZDRAVSTVENI PROBLEMI

U slučaju pogoršanja zdravstvenog stanja javite se najbližem djelatniku bilo koje službe Arena Centra ili djelatniku bilo koje trgovine!

U slučajevima koji nisu izvanredna situacija, posjetitelji mogu za kretanje unutar centra koristiti invalidska kolica koja mogu zatražiti na info desku Arena Centra.

Preporučamo da, prije posjeta centru, rezervirate jedna od troja kolica pozivom na broj infodeska: 01 666 1411

OBRADA OSOBNIH PODATAKA

Više o pravilima privatnosti te obradi vaših osobnih podataka na web stranicama, društvenim mrežama te pri ulasku u Arena Centar pročitajte na stranici Pravila privatnosti i pravne napomene.

DRUŠTVENO ODGOVORNO POSLOVANJE

Na naše programe društveno odgovornog poslovanja gledamo kao sastavni dio naših poslovnih ciljeva gdje je društvena komponenta jednako važna kao i ekonomska.

Kroz naše programe pokušavamo vratiti zajednici čiji smo dio i unaprijediti društvo u kojem djelujemo kroz društvene, ekonomske i ekološke projekte.

Zajedno smo korak bliže održivom razvoju!

PARKIRANJE

Arena Centar ima 3.000 besplatnih parkirnih mjesta – u garažama povezanim sa sva tri ulaza u centar te na otvorenom parkingu ispred centra. Parkiralište i garaža Arena Centra smatraju se nerazvrstanom cestom sukladno odredbama Zakona o sigurnosti prometa na cestama. Stoga se na ponašanje sudionika u prometu, a sukladno tome i na prometovanje parkiralištem i garažom Arena Centra primjenjuje sljedeći Zakon:

https://www.zakon.hr/z/78/Zakon-o-sigurnosti-prometa-na-cestama

Poštujte ograničenja o maksimalnom dozvoljenom vremenu parkiranja od 24 sata.

KUĆNI LJUBIMCI

Psi su dobrodošli u Arena Centar!

No lijepo vas molimo da vodite računa o sljedećem:

• jedan vlasnik može uvesti samo jednog psa
• pas mora biti na povodcu neovisno o veličini (male pse, naravno, možete nositi u rukama ili košari)
• veliki i opasni psi moraju biti na povodcu i nositi brnjicu – definirano Pravilnikom o opasnim psima u Narodnim novinama broj 19/99

PREVOZNA SREDSTVA UNUTAR CENTRA

Bicikle je moguće ostaviti ispred centra na za to predviđenim mjestima, no na vlastitu odgovornost!

U Arena Centru nije dozvoljeno voziti ili gurati bicikle, romobile, skutere i skateboarde. Isti se mogu nositi u rukama.